Cập Nhật Các Phương Thức Liên Hệ Sao789 Phổ Biến Nhất

Liên hệ CSKH của Sao789 nhận được rất nhiều lời khen từ cộng đồng người chơi. Đây được xem là cầu nối quan trọng của khách hàng với cồng game. Muốn biết nền tảng đang cung cấp những kênh hỗ trợ nào, bạn đọc hãy theo dõi thêm bài viết bên dưới này của chúng tôi.

Điểm danh các kênh liên hệ đến cổng game hiện nay

Để khách hàng thuận tiện và nhanh chóng nhất khi muốn được tư vấn giải đáp thắc mắc, cổng game đã thiết lập rất nhiều kênh hỗ trợ khác nhau, cụ thể:

Chat live

Cách thức liên hệ đầu tiên được rất nhiều hội viên lựa chọn sử dụng và đánh giá cao về sự tiện lợi đó chính là live chat. Bởi sau khi truy cập vào website, bạn sẽ thấy biểu tượng chatbox nằm ngay góc phải màn hình. Muốn gửi yêu cầu thắc mắc, quý khách hàng chỉ cần click vào, tiếp đến soạn vấn đề cần được giải đáp và gửi đi. Nhân viên online 24/24 nên bạn sẽ dễ dàng nhận được câu trả lời ngay sau đó.

Liên hệ bằng số hotline

Trường hợp không có kết nối mạng hoặc trường hợp quá gấp gáp thì thành viên có thể gọi đến số hotline của cổng game. Số này sẽ được hệ thống cập nhật chi tiết ngay dưới cuối trang web, bạn có thể lấy tại đây để tránh giả mạo. Tuy nhiên, cách thức liên hệ tổng đài này nhanh, hiệu quả nhưng sẽ mất một khoản chi phí nhất định theo yêu cầu nhà mạng. Bởi thế khi sử dụng bạn cần đi đúng trọng tâm vấn đề, không lan man để nhận được trợ giúp đúng như ý mà tiết kiệm chi phí.

Gửi thắc mắc qua ứng dụng xã hội

Cổng game cũng hỗ trợ người dùng liên hệ qua ứng dụng mạng xã hội miễn phí, phổ biến hiện nay như: Zalo, telegram… Những app này có tính bảo mật khá cao và rất dễ đăng ký. Để liên lạc, quý khách hàng chỉ cần gửi tin nhắn đến địa chỉ ứng dụng do nền tảng cung cấp ở website là được. Ngoài văn bản thì hình thức này cho phép thành viên gửi nội dung bằng hình ảnh, video, ghi âm cực kỳ thuận tiện.

Gmail

Liên hệ qua gmail cũng là sự lựa chọn phù hợp khi website bảo trì, bị chặn hoặc khách hàng muốn gửi những yêu cầu dài, chi tiết như các văn kiện khiếu nại. Với kênh hỗ trợ này bạn sẽ cần chờ đợi trong khoảng 24h để nhận được phản hồi từ nhân viên hệ thống.

Lý do dịch vụ hỗ trợ của Sao789 được đánh giá cao

Vấn đề liên hệ của nền tảng này liên tục nhận được đánh giá 5 sao từ phía người dùng, sự ưu ái đó xuất phát từ các điểm tuyệt vời sau đây:

Tiếp nhận xử lý vấn đề nhanh

Ưu điểm đầu tiên của bộ phận chăm sóc khách hàng này đó là tiếp nhận, giải quyết vấn đề cực nhanh và hiệu quả. Nhân viên tại đây hoạt động 24/24, nên bất kỳ yêu cầu nào của hội viên gửi đến đều được xử lý ngay sau đó, các bạn sẽ không phải chờ đợi quá lâu.

Tư vấn viên thân thiện, chuyên nghiệp

Một điểm cộng tiếp theo của dịch vụ liên hệ tại nền tảng này đó là đó là có đội ngũ nhân viên cực kỳ nhiệt tình, vui vẻ và thân thiện. Họ nói chuyện, phản hồi một cách nhẹ nhàng, lý giải trọng tâm vấn đề và luôn tôn trọng khách hàng ở bất kỳ tình huống nào. Đây chính là một trong điểm quan trọng giúp đông đảo người dùng hài lòng về dịch vụ hỗ trợ của cổng game.

Kênh hỗ trợ hầu hết miễn phí

Đa số các kênh liên hệ nền tảng cung cấp đều miễn phí hoàn toàn. Duy nhất chỉ có gọi hotline là có mất tiền phí nhưng cũng không đáng bao nhiêu vì hệ thống đã hỗ trợ, đảm bảo người dùng luôn có trải nghiệm tốt nhất.

Một vài chú ý cần biết khi liên lạc tới bộ phận CSKH

Để có thể nhận được phản hồi nhanh chóng nhất, khi liên hệ đến hệ thống bạn cần chú ý đến một vài điều quan trọng sau:

• Thay vì gửi những thắc mắc chung chung thi khách hàng nên mô tả chi tiết vấn đề của mình. Đặc biệt hơn, bạn cần viết đúng chính tả, đầy đủ dấu câu, trình bày nội dung thắc mắc một cách rõ ràng để nhân viên dễ hiểu và hỗ trợ một cách nhanh nhất.
• Chú ý quan trọng tiếp theo bạn cần nhớ để tránh mất thời gian đôi bên đó là khi liên hệ đến cổng game không được spam tin nhắn hay gửi những thắc mắc không liên quan. Hệ thống sẽ từ chối hỗ trợ những trường này, thay vào đó chỉ giải quyết những vấn đề về: Nạp rút, đăng ký đăng nhập, khuyến mãi, các rủi ro tài khoản, quá trình cá cược hay vi phạm.
• Không nên gửi yêu cầu nhiều kênh một lúc, điều này sẽ ảnh hưởng rất lớn đến việc tiếp nhận và giải quyết vấn đề của cho bạn

Bài viết trên đây chúng tôi đã giới thiệu các kênh hỗ trợ phổ biến hiện nay tại cổng game Sao789 và nhiều thông tin liên quan cần biết khác. Với những ưu điểm đang có, bạn có thể an tâm liên hệ đến hệ thống để nhận được tư vấn và giúp đỡ tận tình nhất.